视频和电话访问说明

Instructions 视频和电话访问说明

(说明部分参考了视频部分)

Find Instructions For:

Video Visits

eCheck-In
Video/Audio Test
On the Day of Your Video Visit
Tips for Success
Help Lines

Telephone Visit

On the Day of Your Phone Visit
Tips for Success

Apple Device Users:
请将您的设备更新到版本15.2. 旧版本无法连接到约翰霍普金斯医学院的视频访问. 如果您的设备不能正常工作，请使用其他设备或计算机进行视频访问.

How to find your iOS Version
In your iPhone or iPad, open Settings and go to General > About. 您的iOS版本将出现在软件版本旁边.

仍然需要帮助连接到您的视频访问?
Call 667-208-6100 for assistance.

Video Visit Instructions

我们期待着您的光临. 我们理解视频访问对您来说可能是全新的体验, 所以我们准备了一些说明来帮助它成功.

为了进行视频访问，您需要 MyChart account 还有带摄像头的智能手机、平板电脑或电脑，以及带麦克风的扬声器或耳机.

要学习一些技巧和技巧，以确保您有一个成功的视频访问，请观看欢迎来到视频探访:推荐十大正规网赌平台指南.

了解“无意外法案”, 这项法律旨在帮助患者提前了解医疗保健费用，并最大限度地减少不可预见的医疗费用.

Before Your Video Visit

在预约前24小时完成您的check - in，以及视频和音频测试.

Complete eCheck-In

您可以在预约前七天办理入住手续.

Log into MyChart.
向下滚动并点击ECHECK-IN按钮为您即将到来的访问. Or, 转到“访问”，然后是“预约和访问”，然后单击“check - in”按钮.
检查并(如果需要)更新你的保险、药物和过敏记录.
您也可能被提示签署远程医疗确认表. 请阅读协议，如果您同意，请点击“点击签名”复选框进行电子签名.”
如果您需要专业语言或手语翻译或实时字幕服务，请告知您的护理人员. 了解更多全球十大外围足球平台提供的语言服务.

Test Your Video and Audio

While in MyChart, click on the Test Your Video button. 我们将指导您完成测试系统的一系列步骤.
- Step-by-step written instructions 使用电脑或笔记本电脑时
- Step-by-step written instructions 使用移动设备(智能手机或平板电脑)时
请确保视频(摄像机图像)和 audio (sound) are working.
您可能需要关闭“静音”或调整麦克风和扬声器的音量.
Apple devise users: 由于苹果公司最近的一次更新，安装了iOS 15的苹果设备.1 and 15.1.我无法连接到约翰霍普金斯医学院的视频访问. Learn more.

The Day of Your Video Visit

至少在预约前15分钟开始这个过程.

您必须在您的提供者获得许可的州.
登录你的MyChart账户.
一个绿色的“开始视频访问”按钮将在您的预约时间前30分钟出现.
- 如果您没有看到绿色的“开始视频访问”按钮, 请先登出，然后再登入MyChart.
- 在您看到“开始视频访问”按钮之前，必须完成check - in过程.

成功视像参观的贴士

在预约时间前15分钟登录.
在光线充足的房间里进行视频就诊，这样你的医生就能看到你.
确保空间是私密的，这样你们就可以讨论个人医疗信息.
穿着要让你的老板觉得舒服.
在就诊前向医生写下任何问题.
了解更多关于视频访问的提示.

Help Lines

如果你在准备旅行时遇到困难, 您可以拨打约翰霍普金斯大学远程医疗技术支持热线 667-208-6100.
如果你的MyChart帐户或密码有问题，你可以打电话 855-389-6928, Monday through Friday 8 a.m. to 5 p.m.
Additional Resources

Telephone Visit Instructions

我们期待着您的光临. 我们知道电话拜访对你方可能是新鲜事物, 所以我们准备了一些说明来帮助它成功.

如果您没有用于视频访问的设备, 您和您的服务提供者可能会决定电话将满足您的需求.